Połączenie zapewniające aktywację programu firmy Adobe

Nie jest wyświetlane okno z zaproszeniem do aktywacji. W poprzednich wersjach programu pojawiał się wyraźny monit firmy Adobe o dokonanie aktywacji. Co się zmieniło?

Aktywacja programu Acrobat 9 i jego nowszych wersji jest dużo łatwiejsza do przeprowadzenia. Odbywa się ona automatycznie, w tle innych operacji.

Użytkownik jest informowany tylko wtedy, gdy podczas aktywacji wystąpią jakieś problemy. Na przykład:

- Wystąpił problem z numerem seryjnym.
- Aplikacja aktywująca program wykryła, że podany numer seryjny został użyty na większej liczbie komputerów niż maksymalna liczba określona w umowie licencyjnej.

Jest wyświetlany komunikat, że nie można połączyć się z Internetem. Dlaczego?

Aplikacja aktywująca wykryła, że połączenie z Internetem jest zablokowane lub niedostępne. Sprawdź kabel sieciowy lub połączenie bezprzewodowe, a następnie uruchom przeglądarkę i spróbuj połączyć się z jakąś ogólnodostępną witryną, na przykład www.adobe.com, www.google.com lub www.bbcnews.com. Jeśli okaże się to niemożliwe, będzie to oznaczać, że połączenie z Internetem nie działa. W celu rozwiązania problemu trzeba będzie skontaktować się z usługodawcą internetowym.

Mogę połączyć się z większością witryn internetowych, ale nie z witryną firmy Adobe, która umożliwia aktywację. Dlaczego?

Jeśli możesz łączyć się z publicznymi witrynami internetowymi, a nie możesz połączyć się z witryną firmy Adobe, która umożliwia aktywację oprogramowania, prawdopodobnie oznacza to, że dostęp do sieci kontroluje serwer proxy. Niektóre sieci firmowe czy szkolne są skonfigurowane do korzystania z serwerów proxy, które przyspieszają dostęp do popularnych witryn internetowych, ale blokują dostęp do innych serwerów. Należy skontaktować się z administratorem sieci i sprawdzić, czy ustawienia proxy komputera są zgodne z konfiguracją i regułami obowiązującymi w firmie.

Nadal mam problemy z aktywacją. Z kim mogę się skontaktować?

Wszelkie dodatkowe i szczegółowe informacje o aktywacji są dostępne w centrum aktywacji produktów firmy Adobe .

W razie jakichkolwiek problemów z aktywacją możesz też skontaktować się z punktem obsługi klienta firmy Adobe .